Es versteht sich von selbst, dass das wichtigste Stichwort f\u00fcr das zu Ende gehende Jahr Covid-19 lautet. Wie alle Wirtschaftszweige hat dies auch den Postsektor beeinflusst. Aus Sicht von Post+ verzeichneten wir ein Zustellungswachstum von fast 100 %.<\/p>\n\n\n\n
Da wir ein junges Unternehmen sind, das erst seit einem Jahr am Markt ist, investieren wir derzeit vor allem in Prozesse, die Vergr\u00f6\u00dferung des Teams und den Aufbau neuer Abteilungen. Doch welche Trends treiben das diesj\u00e4hrige Wachstum des Sektors an?<\/p>\n\n\n\n
Escher hat seine dritte Studie \u00fcber die Zukunft der Post ver\u00f6ffentlicht, in der die Erkenntnisse \u00fcber die Arbeitsweise von 52 nationalen Post\u00e4mtern zusammengefasst sind, einschlie\u00dflich der wichtigsten Investitionsbereiche, der Automatisierungsstrategien, der Auswahl der Verkaufskan\u00e4le und der Pl\u00e4ne f\u00fcr die R\u00fcckw\u00e4rtslogistik.<\/p>\n\n\n\n
Es ist nur logisch, dass die Postindustrie es f\u00fcr wichtig h\u00e4lt, in Schl\u00fcsseldienste wie Paketen und E-Commerce zu investieren. Diese Bereiche haben weiterhin Vorrang vor traditionellen Diensten, wie Post- und Finanzdiensten. \u00c4hnlich wie im letzten Jahr nutzen 52 % der Postbetreiber Datenanalysen und 17 % planen die Einf\u00fchrung von Datenanalysen innerhalb der n\u00e4chsten 12 Monate. Es gibt immer noch ein gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr die Nutzung dieser Daten. Da der Postverkehr im E-Commerce in diesem Jahr ein Wachstum verzeichnete, das erst in einigen Jahren erwartet wurde, m\u00fcssen die Postbetreiber diesen Trend steuern. Benutzerfreundlichere, grenz\u00fcbergreifende E-Commerce-Dienstleistungen zur Beschleunigung und Vereinfachung des Lieferprozesses.
Die POS-Kan\u00e4le st\u00fctzen sich weiterhin auf traditionelle und physische Verkaufsstellen, w\u00e4hrend der Kanalmix in den n\u00e4chsten 12 Monaten und in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren durch mehr automatisierte L\u00f6sungen wie Selbstbedienungskioske und mobile Apps diversifiziert wird. Die Post h\u00e4lt nach wie vor an ihren Traditionen fest – die Mehrheit der teilnehmenden Postbetreiber (98 %) nutzt nach wie vor die Postschalter als Teil ihres Angebotes.<\/p>\n\n\n\n