In deze blog willen we landen in Europa voorstellen waar we het meeste leveren. Het eerste land dat we gaan bespreken is Oostenrijk.
Tot 1 mei 1996 was Österreichische Post AG, zoals de Oostenrijkse postdienst vandaag heet, onderdeel van de federale administratie, toen gekend onder de naam Post- en telegraafadministratie (Post- und Telegraphenverwaltung – PTV) en viel onder de verantwoordelijkheid van het Ministerie van Transport.
Österreichische Post AG. In tegenstelling tot TA, blijft Österreichische Post volledig in handen van de Oostenrijkse Republiek. Eigendomsrechten worden uitgeoefend door het Federale Ministerie van Financiën via het holdingbedrijf Österreichische Industrieholding AG (ÖIAG). De rol van postregulator wordt daarentegen vervuld door het Federale Ministerie voor Transport, Innovatie en Technologie (bmvit).
DE POSTDIENSTEN KUNNEN WORDEN ONDERVERDEELD IN DRIE CATEGORIEËN:
Monopoliediensten: brieven tot 50 g (uitg. post naar buitenlandse bestemmingen, die volledig geliberaliseerd is sinds 1 januari 2003).
Universele dienst: postitems (brieven, kranten, enz.) tot 2 kg en pakketten tot 20 kg.
Diensten open voor concurrentie: Alle andere postdiensten.
Oostenrijkers zijn conservatief inzake e-commerce. 66% onder hen geeft bv. de voorkeur aan betaling via factuur. Oostenrijkers hebben ook de hoogste retourverhouding in Europa. 62% retourneerde een aankoop binnen een jaar.